A la différence de la communication institutionnelle qui est souvent “top-down” (la direction communique), la communication pour le développement (C4D) intègre la communication dans les actions et les équipes de projets. C’est une communication « bottom-up » qui alimente tous les aspects des projets.

Ses principales caractéristiques sont :

  • Elle favorise l’appropriation des outils de communication par les bénéficiaires (empowerment)
  • Elle vise l’implication et la participation des acteurs du projet (partenaires, bénéficiaires…)
  • Elle intègre la capitalisation
  • Elle vise le changement des comportements
  • Elle influence les politiques publiques
  • Elle est en accord avec les valeurs du développement durable et de l’organisation

Le tableau ci-dessous (adapté d’un document de la DDC, la coopération suisse) résume la différence entre C4D et Communication institutionnelle.

  Communication institutionnelle Communication pour le développement
Modèle Top-down Bottom-up/horizontal
Orientation Unidirectionnelle Bi-/multidirectionnelle
Cibles Produits Processus
Contenus transmis

Information,

messages cognitifs/cérébraux

Information et émotions,

messages destinés au sens

Objectif principal Image institutionnelle Influence sociale et politique
Canaux privilégiés Publications papier, web, bulletins électroniques, conférences Evénements publics, médias communautaires, réseaux sociaux, multimédia, formation
Responsabilité Communicateurs, responsables de coopération Mission partagée entre les spécialistes en développement et les communicateurs